Envíos y devoluciones
Plazos de entrega
Pedidos nacionales: 2-5 días hábiles.
Pedidos internacionales: 5-10 días hábiles dependiendo del destino.
Tenga en cuenta: los días festivos y retrasos imprevistos pueden afectar el tiempo de entrega.
Gastos de envío
Envío gratuito para pedidos superiores a 75,00 € (dentro de los Países Bajos).
Los costos de envío para pedidos internacionales se calculan en función del peso y la ubicación y se mostrarán al momento del pago.
Confirmación y seguimiento de envío
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.
Impuestos y cargos aduaneros
Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel de importación, impuesto u otros cargos que puedan cobrar las aduanas de su país.
Política de devoluciones
Los artículos se pueden devolver dentro de los 14 días siguientes a su recepción.
Los productos deben devolverse sin usar, sin abrir y en su embalaje original.
Por razones de higiene, los productos abiertos o usados no se pueden devolver.
Cómo solicitar una devolución
Comuníquese con nosotros a info@newskinorder.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Recibirá instrucciones de devolución de nuestra parte.
Nuestra dirección de devolución: Goudpluvier 21
1121HV Landsmeer
Holanda del Norte
Países Bajos
Costos de devolución
Para devoluciones nacionales e internacionales los gastos de envío corren a cargo del cliente, salvo que el producto fuera entregado defectuoso o incorrecto.
Reembolsos
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico de confirmación.
Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 a 7 días hábiles siguientes a la aprobación y se acreditarán nuevamente a su método de pago original.
Intercambios
¿Quieres cambiar un producto? Devuelva el producto sin abrir de acuerdo con nuestra política de devoluciones y realice un nuevo pedido del producto deseado.
¿Preguntar?
No dude en contactarnos a info@newskinorder.com para cualquier otra pregunta sobre envíos y devoluciones.